鲜花蛋糕递送服务条款:

• 鲜花，蛋糕和糕点由游子礼品网合作的当地门店在您指定日期新鲜制作并递送(围巾花，鲜花礼盒，巧克力花和园艺由邮寄方式送达).

• 鲜花和各种品牌蛋糕的免费递送城市请见鲜花蛋糕各页面．如果您的收货人地址在郊区或离市中心太远，我们会根据实际费用收取一定的送货费，并会在您下单后24-48小时内立刻和您联系．　

• 对于由当地门店递送的鲜花和蛋糕, 只要您提早24小时以上下单, 我们保证在您指定的日期送达，您也可以说明一个时间段，我们会安排门店尽量在那个时间段内递送，但我们无法对递送时间段提供保证.

• 门店送货前会尽量打电话和收货人联系，如果通过您留的电话在当天下午４：３０之前仍然联系不上收货人，门店会直接送货上门，以确保货品的送达，但如果收货人不在您说明的地址 或者您填写的地址有误,递送人员会请相关人员代收或者拿回（鲜花或蛋糕）， 并在第二天重新免费递送一次（如果您所送的地方需要递送费用，重新递送所产生的递送费用将需要由您承担)，如果重新递送仍然无法送到，您的定单将视为完成，相应的货款将会被扣除．请您在提交定单时确保地址和电话（尽量同时提供接收人手机号码）准确，以防止定单的延误和不必要的损失．　

• 蛋糕和鲜花定单因产品的特殊性，一旦制作则无法取消，如果您要取消定单，请至少提早２４小时联系我们．

• 我们会向收货人透露您的名字和所在国家，除此以外的所有信息将会保密, 如果您有特殊的需要，您可以在 定单备注栏里特别注明，我们将尽最大努力满足您的需要．　

游子礼品网鲜花和蛋糕质量承诺：

• 对于由当地门店递送的鲜花和蛋糕, 只要您提早24小时以上下单, 游子礼品网保证在您指定的日期送达,如果因为我们工作疏忽导致的递送延误, 我们将全额退款并免费为您递送一次相同的定单．

• 游子礼品网保证鲜花和蛋糕的新鲜，如果有任何质量的问题，请您在定单递送完成的48小时之内联系我们，游子礼品网将作认真调查并在24小时之内对您提供合适的补偿.